Sprzęt medyczny refundowany przez Narodowy Fundusz Zdrowia (NFZ) może znacząco poprawić komfort życia pacjentów z niepełnosprawnościami lub chorobami przewlekłymi. Aby jednak uzyskać refundację, konieczne jest wystawienie i zarejestrowanie wniosku na sprzęt medyczny w systemie NFZ.
W tym artykule wyjaśniamy krok po kroku, kto może wystawić wniosek, jak go zarejestrować, oraz na co zwrócić uwagę przy składaniu dokumentów.
Wniosek na sprzęt medyczny może wystawić lekarz lub inny uprawniony specjalista, w zależności od rodzaju sprzętu i jednostki chorobowej pacjenta.
Poniżej przedstawiamy zestawienie najczęściej występujących przypadków:
| Rodzaj sprzętu medycznego | Kto wystawia wniosek | Przykłady sprzętu |
|---|---|---|
| Sprzęt ortopedyczny | Lekarz ortopeda, rehabilitacji, chirurg, neurolog | ortezy, protezy, wózki inwalidzkie |
| Sprzęt pomocniczy | Lekarz POZ (rodzinny), specjalista rehabilitacji | kule, balkoniki, poduszki przeciwodleżynowe |
| Sprzęt stomijny | Chirurg, gastroenterolog, lekarz POZ | worki stomijne, płytki stomijne |
| Sprzęt urologiczny | Urolog, nefrolog, lekarz POZ | cewniki, worki do zbiórki moczu |
| Sprzęt diabetologiczny | Diabetolog, endokrynolog | glukometry, paski testowe, pompy insulinowe |
| Sprzęt oddechowy | Pulmonolog, lekarz POZ | koncentratory tlenu, inhalatory, CPAP |
Wniosek jest dokumentem elektronicznym (lub papierowym), zawierającym:
dane pacjenta (imię, nazwisko, PESEL, adres),
rozpoznanie choroby,
rodzaj i kod zlecanego wyrobu medycznego,
dane osoby wystawiającej,
okres użytkowania sprzętu,
ewentualne limity refundacji NFZ.
Od 2020 roku obowiązuje elektroniczny wniosek eZWM (elektroniczne Zlecenie na Wyroby Medyczne), który jest częścią systemu e-Zdrowie.
Lekarz loguje się do swojego systemu gabinetowego lub aplikacji gabinet.gov.pl i wystawia elektroniczny wniosek na sprzęt medyczny.
System automatycznie sprawdza uprawnienia pacjenta do refundacji.
Wniosek otrzymuje status:
„zatwierdzony” – pacjent może zrealizować zlecenie,
„do weryfikacji” – wymaga potwierdzenia w oddziale NFZ.
Jeśli wniosek wymaga potwierdzenia, pacjent może:
udać się do oddziału NFZ (osobiście lub przez pełnomocnika),
albo przesłać dokumenty elektronicznie przez Internetowe Konto Pacjenta (IKP).
Po pozytywnej weryfikacji pacjent realizuje wniosek w punkcie, który ma podpisaną umowę z NFZ.
Sprzęt zostaje wydany z uwzględnieniem limitu finansowania i ewentualnej dopłaty pacjenta.
Status zlecenia można sprawdzić:
na Internetowym Koncie Pacjenta (IKP) → zakładka Zlecenia na wyroby medyczne,
w aplikacji mojeIKP,
w oddziale NFZ lub infolinii.
Nieprawidłowy kod wyrobu medycznego (zgodnie z katalogiem NFZ).
Brak wymaganych danych pacjenta lub lekarza.
Wniosek wystawiony przez osobę bez odpowiednich uprawnień.
Niepotwierdzenie wniosku przed upływem terminu ważności.
Realizacja w sklepie bez umowy z NFZ.
Proces uzyskania sprzętu medycznego z refundacją NFZ nie jest skomplikowany, jeśli zna się procedurę.
Kluczowe kroki to:
uzyskanie wniosku od uprawnionego lekarza,
zarejestrowanie i potwierdzenie go w systemie NFZ,
oraz realizacja w uprawnionym sklepie medycznym.
Dzięki systemowi eZWM większość formalności odbywa się elektronicznie, co przyspiesza proces i eliminuje konieczność papierowych dokumentów.
Nie musisz przechodzić przez proces refundacji samodzielnie! Skontaktuj się z nami — doradzimy, sprawdzimy Twój wniosek i pomożemy szybko uzyskać potrzebny sprzęt medyczny.
Gdzie znajduje się kod produktu NFZ (grupa i liczba porządkowa wyrobu medycznego)?
Poniżej znajduje się wzór drugiej strony zlecenia na zaopatrzenie w wyroby medyczne z zaznaczonym polem, które należy wprowadzić w formularzu zamówienia produktu.
Zlecenie na zaopatrzenie w wyroby medyczne może wystawić tylko lekarz do tego uprawniony w ramach wizyty lekarskiej refundowanej z NFZ lub prywatnej, a także zdalnie, w ramach teleporady (telefonicznej porady). W związku z obecną sytuacją epidemiologiczną Narodowy Fundusz Zdrowia umożliwia wystawianie lekarzom rodzinnym oraz lekarzom specjalistom zleceń na zaopatrzenie w wyroby medyczne w ramach telefonicznej porady. Od 1 stycznia 2020 roku działa internetowy system online e-potwierdzenia zlecenia NFZ, dzięki któremu lekarze wystawiając zlecenie na zaopatrzenie w wyroby medyczne lub środki pomocnicze automatycznie potwierdzają prawo do świadczeń już na etapie wizyty lekarskiej, bądź za pośrednictwem telefonicznej porady z Pacjentem. Dzięki temu w nowym systemie Pacjent nie musi już samodzielnie odwiedzać oddziału NFZ, aby potwierdzać zlecenie uprzednio wystawione przez lekarza.
Do realizacji zlecenia w sklepie medycznym i odbioru sprzętu potrzebujesz jedynie numeru zlecenia i PESEL uzyskanych od lekarza. Jeśli osoba wypisująca wniosek nie dokona weryfikacji zlecenia, czyli nie nada numeru zlecenia, jako sklep medyczny mający podpisaną umowę z NFZ, możemy to zrobić za Ciebie.
Poniżej znajdują się najczęściej zadawane pytania związane z procesem realizacji refundacji NFZ na zaopatrzenie w wyroby medyczne. Aby znaleźć odpowiedź na nurtujące pytanie, wystarczy w nie kliknąć.
Unikalny numer zlecenia NFZ znajduje się w lewym górnym rogu druku. Kliknij załączone zdjęcie, aby zobaczyć dokładnie gdzie znaleźć można dane niezbędne do realizacji zlecenia.
Jeśli osoba wypisująca wniosek nie dokona weryfikacji zlecenia, czyli nie nada numeru zlecenia, jako sklep medyczny mający podpisaną umowę z NFZ możemy to zrobić za Ciebie. Wystarczy, że na numer 792 888 222 wyślesz nam skan/zdjęcie otrzymanego dokumentu i gotowe! Zweryfikujemy zlecenie za Ciebie oraz pomożemy dobrać adekwatny produkt w odpowiednim rozmiarze i wyślemy pod wskazany adres. To takie proste!
Zlecenie na zaopatrzenie w wyroby medyczne można uzyskać od lekarza pierwszego kontaktu lub lekarza specjalisty w zależności od uwarunkowań, którymi objęty jest wnioskowany sprzęt medyczny.
Gdzie znajduje się numer zlecenia NFZ oraz jak ono wygląda?
Poniżej znajduje się wzór zlecenia na zaopatrzenie w wyroby medyczne z zaznaczonymi polami, które należy wprowadzić w formularzu zamówienia produktu.
Jeśli osoba wypisująca wniosek (lekarz) nie dokona weryfikacji zlecenia, czyli nie nada numeru zlecenia (brak numeru zlecenia na druku), możemy to zrobić za Ciebie. Na numer 792 888 222 wyślij nam skan/zdjęcie otrzymanego dokumentu i gotowe! Zweryfikujemy zlecenie za Ciebie oraz pomożemy dobrać adekwatny produkt w odpowiednim rozmiarze i wyślemy pod wskazany adres. To takie proste!
Opcjonalnie możesz przesłać skan/zdjęcie zlecenia korzystając z poniższego formularza.
