W trudnych sytuacjach zdrowotnych łatwo dać się przekonać, że bez profesjonalnej pomocy nie poradzimy sobie z formalnościami. Niestety, właśnie wtedy pojawiają się firmy, które oferują „załatwienie wszystkiego”. I często robią to za bardzo wysoką cenę. W przypadku świadczenia wspierającego warto wiedzieć, że taka pomoc zwykle nie jest konieczna, a bywa bardzo kosztowna.
Wysokie opłaty i wątpliwe praktyki
Do instytucji trafiają sygnały o firmach, które:
- pobierają opłaty sięgające nawet kilkukrotności świadczenia,
- proponują podpisanie nie do końca jasnych umów,
- kontaktują się z osobami, zanim jeszcze złożą one wniosek.
Zdarzają się też sytuacje, w których osoby starsze lub schorowane podpisują dokumenty, nie do końca rozumiejąc, z kim mają do czynienia.
ZUS informuje – można to zrobić samemu
Jak podkreśla Zakład Ubezpieczeń Społecznych, nie trzeba korzystać z płatnych usług, aby otrzymać świadczenie wspierające.
Wniosek można:
- złożyć samodzielnie online (np. przez eZUS),
- złożyć z pomocą pracownika ZUS, bezpłatnie,
- powierzyć sprawę zaufanej osobie (np. członkowi rodziny).
Co ważne, pośrednicy nie mają wpływu na decyzję ani wysokość świadczenia.
Zobacz też, jak uzyskać orzeczenie o niepełnosprawności.
Uwaga na niejasne umowy
Faktem jest, że część osób dopiero po czasie odkrywa, jak wysokie opłaty zostały zapisane w umowie.
Dlatego warto:
- dokładnie czytać dokumenty przed podpisaniem,
- unikać presji „tu i teraz”,
- konsultować decyzję z bliskimi.
W niektórych sprawach sądy zwracały uwagę, że opłaty mogą być rażąco zawyżone i nieadekwatne do zakresu usług.
A tutaj wyjaśniamy kwestie refundacji składek dla rolników z niepełnosprawnością.
Problem szerszy niż się wydaje
Eksperci wskazują, że źródłem problemu jest m.in.:
- brak pełnej regulacji rynku usług prawnych,
- możliwość działania przez podmioty bez odpowiednich kwalifikacji,
- trudność w ustaleniu, kto faktycznie odpowiada za prowadzenie sprawy.
Wszystko to sprawia, że klient nie zawsze ma pewność, komu powierza swoje dane i pieniądze.
Nasze dane są ważne
Warto pamiętać, że firmy kontaktujące się z nami powinny jasno wyjaśnić, skąd mają nasze dane, w jakim celu je wykorzystują i jakie mamy prawa.
Zasady te wynikają z RODO. Z tego względu, jeśli mamy wątpliwości, możemy zgłosić sprawę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Kliknij tutaj, jeśli chcesz sprawdzić informacje o refundacji składek ZUS dla osób z niepełnosprawnością prowadzących działalność.
Podsumowanie – mniej znaczy bezpieczniej
Choć oferta „załatwienia wszystkiego” może brzmieć kusząco, w przypadku świadczenia wspierającego często oznacza niepotrzebne koszty.
Należy pamiętać, że:
- świadczenie można uzyskać bezpłatnie, bez pośredników,
- ZUS oferuje realne wsparcie w złożeniu wniosku,
- wysokie opłaty nie gwarantują lepszych efektów,
- warto zachować ostrożność przy podpisywaniu umów.
Jeśli coś budzi nasz niepokój, powinniśmy się zatrzymać i wszystko dokładnie sprawdzić. A to dlatego, że w sprawach dotyczących zdrowia i wsparcia finansowego lepiej działać spokojnie niż pochopnie.
